Penerapan Pengawasan BPJS di RS UMSU menghadirkan kesempatan yang signifikan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan serta memperkuat akuntabilitas manajemen rumah sakit. Namun, langkah ini juga tidak lepas dari kendala , termasuk penyesuaian sistem, peningkatan kompetensi karyawan, dan harmoni